個人情報について

個人情報保護方針

株式会社マルヨシ
代表取締役社長 田中 誠

高度に情報化技術が発達した今日においては、企業間・産業間を結ぶ複合ネットワークが整備され、従来では事実上不可能であった個人情報の検索や特定が容易になっています。 そのため、当社は、経営理念に則り、高度情報化社会における情報システムの安全性及び信頼性の確保に万全を期するとともに、個人に関する情報の保護の重要性に鑑み、弊社の業務にある梱包発送業務、ＤＭ発送業務等にあたっては厳正なる取扱いをし、個人の権利を決して侵害することのないように最大限努めなければなりません。 また、個人情報保護に関する、社会全般の意識を啓発するとともに社会と顧客のニーズと信頼に応えなければなりません。 個人情報保護マネジメントシステムの作成にあたり、当社の個人情報保護方針を以下に宣言いたします。

1. 当社の事業展開において、個人情報の預託、収集、利用、提供を行う場合、社内規程 （ 「株式会社マルヨシ 個人情報保護マネジメントシステム」）に照らし適正に行います。
2. 情報システムの開発・運用に関しては「株式会社マルヨシ 個人情報保護マネジメントシステム」に照らして適正に行います。
3. 当社は情報システムや個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの予防並びに是正に関する適切な措置を講じます。
4. 情報システムや個人情報に関する法令及び国が定める指針やその他の規範を遵守します。
5. 個人情報保護に関する「株式会社マルヨシ 個人情報保護マネジメントシステム」の遵守と継続的な改善活動を行います。
6. 従業者に対する教育啓発活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門毎に個人情報保護管理者を置き､それの基に個人情報の適切な管理に努めます。
7. 当社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、その収集目的、保存期間、当社対応窓口をお知らせするとともに、目的外利用を防ぐための措置を講じ、目的外利用を行いません。
8. 但し、特例としてお客様からの許可をいただいた時、法令の規定に従い、司法・行政またはこれに準ずる機関から個人情報開示の要請を受けた場合は該当いたしません。
9. 当社は、名簿業者や同業他社などの第三者にお客様の個人情報を貸与・売却又はこれに準ずる行為の一切を致しません。
10. 本個人情報保護方針は、従業者及び一般の方々が入手可能です。
11. 当社は、保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

制定日： 2005年4月5日
最終改正日： 2023年9月1日

プライバシーポリシー

株式会社マルヨシ（以下、「当社」といいます。）は、お客様のあったらいいな！を実現できることを目標としております。より良いサービス提供のため、氏名、住所、電話番号、ｅ−ｍａｉｌアドレスなどの個人情報をお預かりする場合があります。当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、安心して当社のサービスをご利用いただけるように、以下の通り、プライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。本プライバシーポリシーは、当社が事業を行うにあたり、お客様、従業者およびその他関係者等（以下、「お客様等」といいます。）の個人情報の取り扱いにつき、どのような方針で利用・管理するかについて明らかにするものです。当社は、個人情報の取り扱いおよびセキュリティに細心の注意を払っております。当社は、本プライバシーポリシーの遵守を、事業活動にかかわる全従業者および関係者に徹底しております。

1.事業者の氏名又は名称、住所、代表者の氏名

2.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

3.保有個人データの利用目的

　当社は、お客様等の個人情報を以下の目的のために利用いたします。

1. 当社の商品・権利・サービス等の販売のため
2. 商品の発送、お届けのため
3. 料金請求、課金計算のため
4. 運営上必要な事項の通知のため
5. 製品やサービス等のサポートおよび問合せ等に対応するため
6. システムの維持、不具合対応のため
7. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
8. その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
9. 従業員の採用・選考のため
10. 採用選考結果の連絡、その他の採用活動に関する連絡のため
11. 従業員の人事管理・給与計算、社会保険手続き、福利厚生を行うため
12. 退職者の退職手続きを行うため

4.個人情報の第三者提供について

　当社は、ご本人の同意を得ずに国内・海外を問わず第三者に個人情報を提供することはいたしません。
　ただし、以下の場合は、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

1. お客様の同意が得られた場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5.保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

6.当社が加入する認定個人情報保護団体について

当社が加入する認定個人情報保護団体の名称と苦情の解決の申し出先

【認定個人情報保護団体の名称】
　一般財団法人日本情報経済社会推進協会​

保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社は、保有個人データを以下に示す安全管理の措置を講じます。

組織的安全管理措置

1. 個人情報の取り扱い、管理、および利用等に関して、個人情報について適用される法令および管轄省庁のガイドライン等を遵守し、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行ないます
2. 個人情報管理の責任者として、「情報セキュリティ責任者」を任命するとともに、個人情報の安全管理に関する従業者の責任と権限を明確に規定しています
3. 保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています
   
4. 法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報管理責任者への報告連絡体制を整備しています
   
5. 保有個人データの取り扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による公平な立場からの内部監査を実施しています
   
6. 各倉庫にビデオカメラを設置し、オフィスフロアおよび倉庫内の監視を行っております
   
7. 受託業務にて取得した場合、商品の発送、サービス等のサポートおよび問合せ等に対応するために利用します
   
8. 受託業務にて取得した場合、監視カメラによる映像の記録の場合安全管理および防犯の為に利用します
   

人的安全管理措置

1. 従業者に対して個人情報の安全管理に関する定期的な教育訓練を実施しています
   
2. 保有個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています
   
3. お客様等の個人情報の取り扱いにつき、個人情報を管理する責任部門に個人情報管理責任者を置いて適切な管理を行なっています
   

物理的安全管理措置

1. 保有個人データ取り扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による閲覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています
   
2. 保有個人データについては、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています
   
3. お客様等の正確な氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、ＩＰアドレス、その他アクセスログ、苦情、ご相談またはお問い合せの情報、その他サービス提供に必要な情報等であって、これらのうちの１つあるいは２つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できる個人情報をお預かりします
   
4. お客様の情報を取り扱う区域の入退室管理、情報の持ち出しの制限を行っております
   

技術的安全管理措置

1. 保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています
   
2. ファイヤーウォール等による外部アクセス遮断を行い、お客様等の個人情報を厳重に管理しております